只要在收款人檔案頁面點選〝+ 新增收款選項〞，您便可以對同一收款人增加多個支付方式。

您的收款人可透過以下方式收取款項：

• 銀行帳戶：越南所有主要銀行帳戶 - 參考銀行名單
• 現金提款：
  • HDBank分行的領取現金服務
  • Sacombank分行的領取現金服務
• 現金派遞：Sacombank-SBR - 參見服務地區

在整個匯款過程中，您只需支付一次費用。以下是我們當前的匯款費用，可能會有所變化：

• 台灣到印尼：台幣149
• 台灣到菲律賓：台幣199
• 台灣到越南（銀行帳戶）：台幣149
• 台灣到越南（現金提款及現金寄送）：台幣199

收款人在收到您的款項時不會被收取任何手續費。

我們提供相當具有競爭力的匯率，為你每筆轉帳帶來最大的價值。 在 emqsend.com 或 EMQ SENDApp可以看到參考匯率。 在〝進行轉帳〞步驟的過程，您將可以看到與確認匯率。

依照監管法規，我們被要求詢問每筆轉帳的性質。

您可以從 EMQ SEND 應用程式選單的〝轉帳 (Transfers)〞頁面追蹤轉帳進度。

依監管法規規定，我們對單筆交易的限額必須符合主管機關要求。 如果您需要幫助，請透過app聯繫我們客服人員。

按照以下步驟在您的 EMQ SEND 帳戶增加收款人：

1. 從 EMQ SEND 應用程式選單進入「收款人」頁面。
2. 點選右上角的「+」圖示來添加收款人。
3. 填寫「收款人資訊」表格，確保核實內容正確。
4. 點選「+ 增加支付選項」選擇支付方式並填入適用資訊。
5. 核實您所提供的資訊是否正確，然後點選〝儲存〞完成增加收款人。

您的收款人可透過以下方式收取款項：

• 銀行帳戶：菲律賓所有主要銀行 - 參見銀行名單
• 現金提款：
  • Cebuana Lhuillier
  • Palawan Pawnshop
• Gcash(電子錢包)

這取決於付款方式和國家/地區。客戶付款並獲得轉帳批准後，通常可以在以下時間（取決於我們的付款合作夥伴的處理時間）內提供款項：

• 現金提款：幾分鐘內
• 電子錢包：幾分鐘之內。
• 銀行賬戶：
  • 印尼：30分鐘內。
  • 菲律賓：1-2個工作日內。
    • 金額超過 50,000PHP 或收款人帳號屬於以下銀行*1：1-2個工作日內。
    • 金額少於50,000 PHP，並且收款人帳號不屬於以下銀行：在4〜8小時內。
  • 越南：幾分鐘內（使用越南國家支付公司(NAPAS)帳戶。）
• 現金派遞： 3小時到下一個工作日之間。

*1 Bank list:

BPI FAMILY, CITIBANK, HSBC SAVINGS BANK, AL AMANAH ISLAMIC INVESTMENT BANK, ANZ BANK, BANK OF AMERICA, BANK OF CHINA, BOF, BANGKOK BANK PUBLIC CO LTD, CAMALIG BANK, CIMB BANK PHILIPPINES, COUNTRY BUILDERS BANK INC (A Rural Bank), DEUTSCHE BANK, FIRST CONSOLIDATED BANK, INDUSTRIAL BANK OF KOREA, ISLA BANK INC., KEB HANA, JP MORGAN CHASE BANK, MEGA INTL COMML BANK CO LTD (ICBC), MIZUHO BANK LTD (FUJI BANK), MUFG BANK LTD (BANK OF TOKYO), PRODUCERS SAVINGS BANK CORP, SHINHAN BANK, SUMITOMO MITSUI BANKING CORP, THE STANDARD CHARTERED BANK, UNITED OVERSEAS BANK PHILIPPINES, WEALTH DEVELOPMENT BANK, YUANTA SAVINGS BANK PHILS INC (Tongyang)

單筆上限29,999台幣， 每日上限70,000台幣， 每月上限100,000台幣， 每年上限500,000台幣。

To be able to send money using GCash, your recipient must have a fully verified GCash account. You can add "GCash" as payout option to recipient: 1. Click “RECIPIENT” 2. From your list, choose the recipient with GCash account. 3. Type the mobile phone number, starting from “09xxxxxxxxx” (no need to input +63)

Please make sure that your recipient name and GCash account name matches.

按照以下步驟轉帳給新的收款人或 EMQ SEND 應用程式內現有的收款人：

1. 從 EMQ SEND 應用程式選單進入〝轉帳〞頁面。
2. 輸入台幣或支付幣別的金額。 * 注意：匯款手續費包含在您要匯帳的金額。
3. 點選〝匯出款項〞。
4. 新增或選擇您的收款人，並選擇收款人的收款方式。
5. 從以下三種付款方式中選擇一種：
   1. 7-ELEVEN 的 ibon (在 7-ELEVEN便利商店內的 ibon 機器支付)
   2. 全家便利商店 (在全家便利商店支付)
   3. 萊爾富 (在萊爾富便利商店支付)
   4. 〝SCSB虛擬帳戶〞 (透過自動櫃員機、網路銀行、行動銀行或至上海商業儲蓄銀行的櫃台付款至 EMQ 的上海商業儲蓄銀行虛擬帳戶來支付轉帳款項)
6. 從「目的」下拉選單選擇最洽當的轉帳目的，如果您同意，請勾選「本人聲明本次轉帳的資金來源是薪資」。
7. 檢查您所提供的資訊正確，然後點選「提交」完成轉帳請求。

現在您已經完成轉帳請求，EMQ SEND 將進行審核，等您把錢存入帳戶，我們就會下指令轉帳給收款人。

您的收款人可透過以下方式收取款項：

• 銀行帳戶：印尼所有主要銀行 - 參見銀行名單
• 現金提款：郵局及中亞銀行