Mengirim uang
Apakah saya dapat menambahkan lebih dari 1 metode pengiriman kepada penerima?

Ya. Anda dapat menambah lebih dari 1 metode pengiriman untuk penerima yang sama hanya dengan mengetuk "+ TAMBAH PILIHAN PENERIMA" dalam halaman profil penerima kamu.


Pilihan penerimaan apa yang tersedia di Vietnam?

Penerima dapat menerima uang melalui:


Berapa ongkir EMQ SEND?

Berikut ini adalah biaya satu kali transaksi pengiriman uang EMQ SEND saat ini (Biaya kirim dapat berubah sewaktu-waktu):

  • Taiwan ke Indonesia: 149 TWD
  • Taiwan ke Filipina: 199 TWD
  • Taiwan ke Vietnam (ke Bank): 149TWD
  • Taiwan ke Vietnam (Ambil tunai dan antar tunai): 199TWD

Apakah Penerima perlu membayar biaya saat menerima uang kiriman?

Tidak. Penerima kamu tidak akan dikenakan biaya apapun saat menerima transferan anda.


Berapa kurs Anda?

Kami menyediakan nilai tukar kompetitif untuk memberikan anda nilai terbaik dari semua pengiriman anda. Nilai tukar valas indikatif tersedia dalam emqsend.com atau pada halaman utama App EMQ SEND.

Anda dapat melihat dan memastikan nilai tukar valas saat berada pada langkah “Buat Transfer.”


Mengapa Anda perlu tahu alasan saya melakukan pengiriman uang?

Sesuai ketentuan perundangan yang berlaku, kami diminta untuk menanyakan setiap tujuan pengiriman.


Bagaimana cara melacak pengiriman uang saya?

Anda dapat melacak kemajuan transfer lewat halaman "Transfer" dari Menu App EMQ SEND.


Apakah saya dapat menaikan limit transaksi saya?

Sesuai dengan ketentuan pemerintah Taiwan, terdapat batasan transaksi untuk setiap transaksi. Silahkan hubungi CS aplikasi kami untuk bantuan.


Bagaimana cara menambah Penerima?

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menambahkan penerima ke akun EMQ SEND:

  1. Pergilah ke halaman “Penerima” dari Menu App EMQ SEND.
  2. Tekan ikon “+” pada sudut kanan atas untuk menambahkan penerima.
  3. Isi formulir “Info Penerima,” pastikan informasi anda benar.
  4. Tekan “+TAMBAHKAN PILIHAN TRANSFER” untuk memilih metode transfer dan isi informasi yang tersedia.
  5. Pastikan informasi yang anda isi benar, kemudian klik “SIMPAN” untuk menyelesaikan penambahan penerima.

Pilihan penerimaan apa yang tersedia di Filipina?

Penerima dapat menerima uang melalui:


Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirim uang?

Ini tergantung metode pengiriman dan negara yang bersangkutan. Setelah pelanggan membayar dan menyetujui pengiriman transfer, uang tersebut biasanya akan dapat diterima dalam (sesuai waktu penanganan mitra kami):

  • Pengambilan Tunai: Dalam hitungan menit
  • Dompet-el: Dalam hitungan menit
  • Rekening bank:
    • Indonesia: Dalam waktu 30 menit
    • Filipina: pada hari kerja berikutnya
    • Vietnam: Dalam hitungan menit (NAPAS)
  • Pengiriman Tunai: Antara 3 jam dan hari kerja berikutnya

Bisa kirim berapa NT?

Batas sekali kirim 29,999 NT Batas kirim sehari 70,000 NT Batas kirim sebulan 100,000 NT Batas kirim setahun 500,000 NT


Bagaimana cara mengirim uang melalui GCash?

To be able to send money using GCash, your recipient must have a fully verified GCash account. You can add "GCash" as payout option to recipient: 1. Click “RECIPIENT” 2. From your list, choose the recipient with GCash account. 3. Type the mobile phone number, starting from “09xxxxxxxxx” (no need to input +63)

Please make sure that your recipient name and GCash account name matches.


Bagaimana cara mengirim uang?

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk mentransfer uang ke penerima baru atau yang sudah ada melalui App EMQ SEND:

  1. Pergi ke halaman “Kirim” dari Menu App EMQ SEND
  2. Ketik jumlah transfer dalam TWD atau dalam mata uang pengiriman itu.
    * Perhatian: Ongkos pengiriman telah termasuk dalam nilai yang kamu kirimkan.
  3. Klik “KIRIM UANG" untuk melanjutkan
  4. Tambah atau pilih penerima sesuai dengan metode pembayaran yang anda mau.
  5. Pilih metode penyetoran dari 3 pilihan tersedia di bawah ini:
    1. ibon di 7-ELEVEN (bayar di toko-toko 7-ELEVEN lewat mesin ibon)
    2. Family Mart (bayar di toko-toko Family Mart)
    3. Hi-Life (bayar di toko-toko Hi-Life)
    4. “Akun Virtual SCSB” (buat pembayaran ke akun virtual EMQ’s SCSB melalui ATMs, online banking, mobile banking atau pergi ke kounter bank SCSB untuk menyetor transferan anda)
  6. Pilih Tujuan Transfer yang paling sesuai dari daftar drop down “Tujuan” dan centang “Saya menyatakan bahwa sumber dana untuk transaksi ini adalah benar dari uang gaji.” Jika anda setuju.
  7. Pastikan ketepatan informasi yang anda sediakan benar dan ketik “KIRIM” untuk menyelesaikan permintaan transfer tersebut.

Sekarang anda telah mengajukan transfer. EMQ SEND akan mengkaji dan menunggu pembayaran dana anda sebelum mentransfer nilai tersebut ke penerima.


Pilihan penerimaan apa yang tersedia di Indonesia?

Penerima dapat menerima uang melalui:

  • Rekening Bank: Seluruh rekening bank utama di Indonesia - Lihat daftar bank
  • Pengambilan Tunai: Penerima bisa mengambil uang di Kantor Pos atau Cabang BCA di seluruh Indonesia.

back