我們支援以下轉帳： 從台灣：

• 到菲律賓
• 到印尼
• 到越南

建議使用符合以下規格的智慧型手機

• 運行Android 5.0以上作業系統的智慧型手機。
• 運行iOS 10以上作業系統的智慧型手機。

我們目前透過應用程式內部線上聊天 (Chat)、 電子郵件 以及透過以下的Facebook粉絲頁提供支援。

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每周七天從早上九點到下午六點(包括公眾假期)

透過與大型銀行與資金服務運營公司的合作關係，我們能夠在您付款後的 1 至 2 個工作日內將資金轉移給收款人。作業時間取決於交付方式與我們的支付(pay-out)合作夥伴的處理時間。

透過 EMQ SEND 應用程式，您可以透過輸入要轉帳的金額、偏好的付款與交付方式以及收款人資訊來進行轉帳。

一旦我們收到您的付款並經過系統認證，我們將在收款國下轉帳指令完成當地匯款，確保您的資金以最安全與有效率的方式交付。

如果您是 EMQ SEND 應用程式的客戶，EMQ SEND 會透過應用程式內部推播通知 (in-App push notifications) 聯絡您，或透過簡訊服務 (SMS) 傳送至您在 EMQ SEND 帳戶登記的手機電話號碼。欲瞭解更多資訊，請參見我們的 隱私政策。

如果您是轉帳的收款人，EMQ SEND 可能會傳送 SMS 簡訊至付款人提供給我們的收款人手機號碼。

請參考 跨境小額匯款服務條款。