back
Khu vực
Ngôn ngữ
Thông tin chung
Việc hỗ trợ dành cho các quốc gia nào?

Hiện chúng tôi đang hỗ trợ các lệnh chuyển tiền sau: Từ Đài Loan:

  • tới Philippines
  • tới Indonesia
  • tới Việt Nam

Cấu hình điện thoại tối thiểu để sử dụng ứng dụng EMQ SEND?

Chúng tôi khuyên bạn nên dùng các thiết bị với cấu hình như sau:

  • Điện thoại chạy hệ điều hành Android 5.0.0 trở lên
  • iPhones chạy hệ điều hành iOS 10.0.0 trở lên.

Cung cấp các loại hình thức hỗ trợ nào?

Hiện, chúng tôi đang hỗ trợ qua ứng dụng chat trực tuyến tích hợp (Tin Nhắn), Email & qua các trang Facebook bên dưới của chúng tôi.

EMQ SEND Indonesia Facebook page EMQ SEND Philippines Facebook page EMQ SEND Vietnam Facebook page


Giờ giấc hỗ trợ ra sao?

Một tuần bảy ngày, từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều (cả ngày nghỉ lễ)


EMQ SEND hoạt động như thế nào?

EMQ SEND là một ứng dụng an toàn và đáng tin cậy, bạn có thể dễ dàng sử dụng trên điện thoại của mình để gửi tiền về nhà.

Thông qua quan hệ đối tác với các ngân hàng lớn, các cửa hàng tiện lợi và các dịch vụ chuyển tiền, chúng tôi có thể chuyển tiền cho người nhận của bạn trong 1 đến 2 ngày làm việc ngay sau khi khách hàng thanh toán. Thời gian xử lý sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương thức nhận tiền và thời gian xử lý của đối tác thanh toán.

Thông qua ứng dụng EMQ SEND, bạn có thể thực hiện chuyển tiền bằng cách nhập thông tin của người nhận, số tiền bạn muốn chuyển, phương thức thanh toán và phương thức nhận tiền mong muốn.

Sau khi khách hàng thanh toán, công ty sẽ kiểm tra thông tin và đặt lệnh chuyển tiền nội địa tại quốc gia của người nhận. Bằng phương thức này, số tiền của quý khách hàng sẽ được xử lý một cách an toàn và nhanh nhất.


EMQ SEND liên hệ với tôi bằng cách nào?

Nếu bạn là một khách hàng của ứng dụng EMQ SEND, EMQ SEND có thể sẽ liên hệ với bạn thông qua các thông báo được tích hợp ngay trong ứng dụng hoặc thông qua tin nhắn SMS gửi tới số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản EMQ SEND. Để tìm hiểu thêm, xin hãy đọc phần Chính sách Bảo mật.

Nếu bạn là người nhận tiền, EMQ SEND có thể sẽ gửi tin nhắn SMS tới số điện thoại người gửi tiền cung cấp cho ứng dụng.


back